Méthodes d'évaluation

Dans le cas des indicateurs, voici quelques questions générales à vous poser :

• De quelle information avez-vous besoin pour savoir si vous atteignez vos objectifs ?
• De quelles sources d'information disposez-vous ?
• De façon réaliste, quelles méthodes pouvez-vous utiliser pour recueillir cette information ?
• Dans quelle mesure cette information sera-t-elle fiable et jugée crédible par les autres ?
• Avez-vous les ressources nécessaires pour recueillir et analyser l'information ?
• Avez-vous déterminé un processus pour vous assurer que l'information recueillie contribue à l'orientation de votre action ?

Questionnaire ou sondage :

• parfait pour recueillir une grande quantité de données de nombreuses personnes
• facile à réaliser et à analyser
• ne convient pas pour recueillir des témoignages ou des opinions précises
• l'impression d'anonymat peut donner lieu à des réponses plus franches que l'entrevue
• il y a risque de mauvaise interprétation des questions

Entrevue :

• parfaite pour obtenir des opinions et impressions étoffées
• permet de créer des liens
• peut être difficile à analyser et à comparer
• prend du temps
• exige une certaine compétence d'intervieweur

Recension des écrits (états financiers, notes de service, rapports, procès verbaux, etc.)

• facile à réaliser
• exige peu de temps de la source
• rend difficile l'obtention d'un portrait global
• information parfois incomplète et difficile à comparer

Observation (visiter un organisme ou assister à une activité) :

• permet d'acquérir une meilleure connaissance et une meilleure impression du programme
• prend du temps et est difficile à comparer
• risque d'observations non typiques ; risque que les gens n'agissent pas normalement

Groupe de discussion :

• permet une analyse approfondie d'un sujet
• moyen efficace d'obtenir un éventail de renseignements
• difficulté d'analyse des réponses
• organisation parfois ardue
• risque que les participants s'influencent entre eux
• exige des compétences d'animation

Assemblée locale :

• parfaite pour obtenir une réponse large
• permet d'associer la fondation au programme et favorise les liens
• animation difficile